Situación inicial
Un cliente acudió a RRYP Global tras comprobar que su nombre había sido incluido en varios ficheros de morosos.
Esta situación le generó importantes consecuencias personales y profesionales, además de un profundo malestar por lo que consideraba una actuación injusta.
Reto
El objetivo era revertir la situación y defender el derecho al honor del cliente, dañado por una inclusión que considerábamos indebida.
También se buscaba obtener una indemnización por los perjuicios sufridos y lograr la eliminación de sus datos de todos los registros donde había sido incluido de forma ilegítima.
Estrategia de RRYP Global
Desde RRYP Global diseñamos una estrategia centrada en demostrar que la inclusión en los ficheros no se había realizado conforme a la normativa vigente.
Argumentamos que se trataba de una actuación lesiva contra el derecho al honor del cliente, y activamos las vías legales necesarias para reclamar la indemnización y exigir la eliminación de sus datos personales.
Resultado
El procedimiento concluyó con un fallo favorable al cliente:
- Se reconoció la vulneración de su derecho al honor.
- Se ordenó su eliminación de todos los ficheros en los que había sido incluido.
- La parte contraria fue condenada a abonarle una indemnización económica por los daños sufridos.
El resultado supuso una reparación efectiva del daño causado y una importante victoria en defensa de los derechos fundamentales de las personas.
Conclusión
Este caso demuestra cómo una actuación rápida y eficaz puede revertir situaciones injustas que afectan a la imagen y reputación de las personas.
En RRYP Global, trabajamos cada día para proteger los derechos de nuestros clientes y ofrecer soluciones legales contundentes frente a vulneraciones graves como la inclusión indebida en registros de morosidad.
RRYP Global, abogados de reclamaciones.
