Demandamos a entidad financiera por vulneración del derecho al honor de nuestro cliente
Situación inicial
Nuestro cliente fue sorprendido al descubrir que una importante entidad financiera le había imputado una deuda de miles de euros por compras que nunca realizó.
A pesar de que el cliente aportó pruebas que demostraban que no había efectuado esas transacciones, la financiera insistió en considerarlo deudor, incluyendo su nombre en varios ficheros de morosos.
Esta situación le impidió acceder a cualquier tipo de financiación durante meses, afectando gravemente su reputación y sus oportunidades económicas.
Reto
El principal desafío era proteger el derecho al honor de nuestro cliente, eliminando su nombre de los registros de morosidad y demandando a la financiera por el perjuicio causado.
Tras múltiples intentos de negociación infructuosos con la entidad, nos vimos obligados a tomar medidas adicionales para defender sus derechos y revertir la situación.
Estrategia de RRYP Global
Nuestro equipo abordó el caso con una estrategia en dos fases: primero, aseguramos la eliminación de nuestro cliente de los registros de morosidad, y luego presentamos una demanda judicial para exigir una compensación por la vulneración de su derecho al honor.
Los pasos clave fueron:
- Gestión de la eliminación en ficheros de morosos: Contactamos directamente con los ficheros de morosos para solicitar la eliminación del nombre de nuestro cliente, demostrando que las imputaciones eran infundadas y logrando su exclusión de estos registros.
- Presentación de demanda por vulneración del derecho al honor: Con el cliente liberado de los registros de morosos, procedimos a demandar a la entidad financiera ante el juzgado, argumentando el daño a su honor y las graves consecuencias económicas y personales derivadas de la negligencia de la financiera.
- Reclamación de compensación económica: Incluimos en la demanda la solicitud de una compensación económica por los perjuicios causados a nuestro cliente, tanto por el impedimento de acceso a financiación como por el impacto en su reputación.
Conclusión
Este caso subraya el compromiso de RRYP Global en la defensa de los derechos fundamentales de sus clientes.
Nuestro enfoque en el derecho al honor y la protección ante abusos financieros permite a nuestros clientes recuperar su reputación y exigir justicia cuando se ven afectados por prácticas negligentes de entidades financieras.
RRYP Global, abogados de derecho civil.
