Recuperamos los honorarios que nuestro cliente le había entregado a la inmobiliaria por mala praxis
Situación Inicial
Nuestro cliente nos contactó tras enfrentar una situación de mala praxis por parte de una inmobiliaria.
La empresa había intermediado en la compraventa de un inmueble que, después de cerrado el acuerdo, resultó no contar con las licencias y certificados necesarios, específicamente el certificado de primera ocupación, lo cual impedía al cliente hipotecar la propiedad.
A pesar de este incumplimiento, la inmobiliaria se negó a devolver los honorarios cobrados por sus servicios.
Reto
La tarea consistía en recuperar los honorarios abonados a la inmobiliaria sin tener que recurrir a una acción judicial prolongada, asegurando una solución rápida y justa para nuestro cliente.
La falta de un certificado de primera ocupación representaba un incumplimiento significativo, y nuestro objetivo era negociar de forma efectiva para lograr el reembolso de los honorarios de manera extrajudicial.
Estrategia de RRYP Global
Nuestro equipo abordó el caso con una estrategia de negociación directa y persuasiva, centrada en los derechos del cliente y en la clara responsabilidad de la inmobiliaria.
Los pasos clave incluyeron:
- Análisis de la documentación de la transacción: Revisamos todos los documentos relacionados con la compraventa y la intermediación de la inmobiliaria, evidenciando el incumplimiento de los requisitos legales.
- Contacto directo con la inmobiliaria: Presentamos una reclamación formal a la inmobiliaria, fundamentando la devolución de honorarios por mala praxis y exponiendo el riesgo reputacional y legal que enfrentaban al negarse a corregir la situación.
- Negociación eficaz y resolución rápida: Negociamos de forma rápida y firme, logrando que la inmobiliaria aceptara la devolución de los honorarios en solo un par de días.
Resultado
Gracias a nuestra intervención y a la claridad de nuestros argumentos, la inmobiliaria accedió a devolver los honorarios cobrados a nuestro cliente.
La solución se alcanzó en tiempo récord, permitiendo a nuestro cliente recuperar su inversión sin necesidad de un proceso judicial.
Conclusión
Este caso ilustra el compromiso de RRYP Global en proteger los derechos de sus clientes y resolver conflictos de manera ágil y efectiva.
Nuestra experiencia en negociaciones extrajudiciales permite a nuestros clientes enfrentar situaciones de mala praxis con la seguridad de contar con una defensa firme y enfocada en obtener resultados.
RRYP Global, abogados de derecho civil.
