صياغة الشروط والأحكام العامة لسوق دولية

الهيكل القانوني لسوق الأعمال الدولية بين الشركات

قدمت شركة RRYP Global المشورة بشأن التكوين القانوني لسوق B2B الدولي للتوسط بين المشغلين المحترفين.

وشمل التدخل التحليل القانوني لنموذج العمل لتحديد مدى ملاءمته التعاقدية والتنظيمية وإعداد الشروط والأحكام العامة المطبقة على المنصة.

تم التعامل مع الأمر من قبل مار جاميز راميريز، الشريك الإداري والمدير القانوني لشركة RRYP Global.

يعتمد الوضع القانوني للمنصة على الوظائف التي تؤديها

إن مصطلحات "السوق" أو "المنصة" أو "الوسيط" تصف نموذج عمل، لكنها لا تحدد في حد ذاتها النظام القانوني المطبق.

يعتمد التصنيف على جوانب مثل الخدمة المقدمة فعلياً، والالتزامات التي يتحملها المشغل، والعلاقة التعاقدية مع المستخدمين ومشاركتهم في العمليات التي تتم من خلال المنصة.

إن الاسم الذي تستخدمه المنصة لا يغني عن تحليل الوظائف التي تؤديها فعلياً.

إن حقيقة أن منصة ما تعمل حصرياً بين المهنيين لا تعني أنها تفتقر إلى الالتزامات القانونية.

قد يؤدي غياب المستهلكين إلى استبعاد بعض قواعد الحماية المخصصة لهم على وجه التحديد، ولكنه لا يلغي بقية الإطار القانوني.

قد تكون العقود الإلكترونية، والشروط والأحكام العامة، واللوائح التجارية، وحماية البيانات، والملكية الفكرية، والمنافسة، وتنظيم بعض الخدمات الرقمية، والقانون الدولي الخاص ذات صلة.

يعتمد النظام المطبق على النشاط ووظائف المنصة والأسواق التي تعمل فيها.

قد يؤدي وجود المدفوعات داخل المنصة إلى فرض لوائح إضافية.

يعتمد الإجراء القانوني على الوظائف التي تؤديها المنصة فعلياً، وعلى تدخل مقدمي خدمات الدفع الخاضعين للتنظيم، إن وجد.

إن مجرد وجود المدفوعات المرتبطة بالمعاملات التي تتم من خلال سوق ما لا يسمح لنا، في حد ذاته، بتحديد النظام التنظيمي الذي ينطبق على المشغل.

لا ينطبق نظام P2B بشكل عام على أسواق B2B البحتة

ينظم النظام (الاتحاد الأوروبي) 2019/1150 بعض خدمات الوساطة عبر الإنترنت التي تستخدمها الشركات لتقديم السلع أو الخدمات للمستهلكين.

يتطلب نطاقها، من بين عناصر أخرى، وجود مستخدمين محترفين يقدمون سلعًا أو خدمات للمستهلكين الموجودين في الاتحاد.

لذلك، فإن المنصة المخصصة حصرياً للمعاملات بين الشركات، دون أي علاقة وسيطة بين المهنيين والمستهلكين، لا تخضع للائحة لمجرد كونها سوقاً.

يميز قانون الخدمات الرقمية فئات مختلفة من الخدمات الرقمية

يفرق النظام (الاتحاد الأوروبي) 2022/2065 بين خدمات الإرسال وخدمات التخزين المؤقت وخدمات استضافة البيانات.

في مجال خدمات الاستضافة، قد تُصنف بعض المنصات التي تخزن وتنشر المعلومات التي يقدمها المستخدمون للجمهور على أنها منصات عبر الإنترنت.

تعتمد الالتزامات المطبقة على فئة الخدمة ووظائفها، وفي بعض الحالات، على الخصائص الأخرى المنصوص عليها في اللائحة نفسها.

يمكن لمنصة الأعمال بين الشركات (B2B) أيضاً معالجة البيانات الشخصية.

إن كون المستخدمين المتعاقدين شركات لا يعني أن المنصة معفاة من لوائح حماية البيانات.

قد يشمل ذلك بيانات من المسؤولين، أو الممثلين، أو الموظفين، أو المهنيين العاملين لحسابهم الخاص، أو مستخدمي الحساب، أو الأشخاص الذين يمكن الاتصال بهم.

تخدم الشروط والأحكام ووثائق الخصوصية أغراضًا قانونية مختلفة ولا يمكن استبدالها ببعضها البعض.

الشروط والأحكام الخاصة بالأسواق الدولية

هل يحتاج السوق الإلكتروني إلى شروط وأحكام؟

عادةً ما تكون العلاقة بين المشغل ومستخدميه تعاقدية بطبيعتها، ويجب تحديدها قانونياً. علاوة على ذلك، قد تفرض اللوائح المتعلقة بالتعاقد الإلكتروني، وعند الاقتضاء، القواعد الأخرى المتعلقة بالخدمات الرقمية، التزامات إضافية.

هل يمكن استخدام نفس الشروط والأحكام كما هو الحال في سوق آخر؟

لا يوجد نموذج عالمي. يجب أن تتوافق الشروط العامة مع التشغيل الفعلي للمنصة ومستخدميها وخدماتها وإطارها القانوني.

هل تخضع منصات التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B) للوائح حماية المستهلك؟

عندما يتصرف الطرفان فعلاً كشركات أو مهنيين، قد لا تنطبق القواعد المصممة خصيصاً للمستهلكين على تلك العلاقة. وهذا لا يلغي القواعد التعاقدية أو التنظيمية الأخرى.

هل ينطبق نظام P2B على أي سوق B2B؟

لا. ينظم نظام P2B خدمات وساطة محددة تسمح للمستخدمين المحترفين بعرض سلع أو خدمات على المستهلكين. ولا يشمل ذلك سوق B2B البحت لمجرد أنه يعمل كوسيط بين الشركات.

هل ينطبق قانون الخدمات الرقمية على أي سوق؟

ليس تلقائياً. يجب تحديد ما إذا كانت الخدمة تندرج ضمن أي من الفئات التي تنظمها هيئة الخدمات الرقمية وما هي الالتزامات التي تتوافق مع تلك الفئة.

هل يمكن للسوق أن يحدد الشروط الاقتصادية لاستخدام المنصة؟

نعم، يمكن أن توجد نماذج أجور مختلفة، لكن معاملتها القانونية تعتمد على الخدمة المقدمة والقواعد التعاقدية والتنظيمية المعمول بها.

هل يمكن اختيار القانون الإسباني في السوق الدولية؟

في التعاقد الدولي بين الشركات، هناك هامش واسع من الاستقلالية لاختيار القانون الواجب التطبيق في إطار قواعد القانون الدولي الخاص، دون المساس بالأحكام الإلزامية التي قد تكون قابلة للتطبيق.

هل يعني اختيار القانون الإسباني أن المحاكم الإسبانية ستكون لها دائماً الولاية القضائية؟

لا. القانون الواجب التطبيق على العقد والاختصاص القضائي الدولي مسألتان مختلفتان.

هل تكفي ترجمة الشروط والأحكام للعمل دولياً؟

لا. يمكن أن يؤدي التوسع الدولي إلى ظهور قضايا تعاقدية وتنظيمية وقطاعية وقضايا تتعلق بالقانون الدولي الخاص بخلاف مجرد الترجمة اللغوية للوثيقة.